المتغيرات المرتبطة بقرارات المستخدمين بشأن تطبيق الواتس اب بعد تطبيق تحديثات سياسات الخصوصية:

تمثلت مشكلة البحث الحالية في التعرف علي العوامل المحتملة و المرتبطة بقرارات مستخدمي تطبيق الواتس اب What’s App - بشأن الإبقاء علي التطبيق او استخدام تطبيقات بديلة - بعد الإعلان عن تحديث سياسات الخصوصية و درجة ارتباطها بتلك القرارات، و منها كثافة الاستخدام، و درجة الاعتمادية، و درجة المعرفة باتجاهات الخصوصية الجديدة، و اتجاهات المستخدم نحو سياسات الخصوصية الجديدة، و مدي المعرفة بوجود تطبيقات بديلة و استخدام البرامج البديلة للواتس اب، و الخصائص الديموغرافية، و ذلك في ضوء فروض مجموعة من النظريات، و هي: نظرية الاعتماد علي وسائل الاعلام، و الاستخدامات و الاشباعات، و نظرية اختلاف طبيعة المعلومات و نقص المعلومات الكاملة، و نظرية التفاضلية و التكاملية في الخصوصية. و تم تطبيق منهج المسح التحليلي، و تمثلت عينة البحث في عينة عمدية متاحة من مستخدمي تطبيق الواتس اب قوامها 400 مبحوث، و اشتملت عينة الدراسة علي مختلف الفئات العمرية و التعليمية، و توصلت الدراسة الحالية إلي أن تطبيق الواتس اب هو واحد من التطبيقات المستحوذة علي الاستخدام الكثيف من الجمهور و الاعتمادية العالية عليه، فقد كان أغلب المبحوثين عينة الدراسة من كثيفي الاستخدام و ذلك بنسبة 64.5% من عينة الدراسة، و جاءت أغلبية العينة في مقياس الاعتمادية التجميعي في فئة الاعتمادية المرتفعة و ذلك بنسبة 48.5% من إجمالي العينة. و كانت درجة معرفة المبحوثين بتحديثات الخصوصية "متوسطة" بنسبة وصلت إلى 61،8%، وارتبط بالمعرفة المتوسطة غياب الاتجاهات الواضحة نحو سياسات الخصوصية فجاءت اتجاهات أغلب المبحوثين حيادية بنسبة (77.3%)، وفيما يتعلق بقرار المستخدم بالإبقاء علي التطبيق، فقد ارتبط إيجابيا بكل من الاعتمادية، و كثافة الاستخدام، و درجة المعرفة بسياسات الخصوصية، و ذلك علي وجه الترتيب، بقيم لمعامل بيرسون بلغت 0.281 و 0.234 و 0.123 علي وجه الترتيب، و هو ما يجعل الاعتمادية علي التطبيق أقوي العوامل المؤثرة علي الإبقاء علي التطبيق في مقابل باقي العوامل الأخرى. كما وجدت علاقة ارتباطية إيجابية دالة إحصائيًا بين قرار المستخدمين بالإبقاء علي التطبيق و استخدام التطبيقات البديلة، كما ارتبط قرار الإبقاء علي التطبيق سلبيًا بكل من الاتجاهات نحو سياسة الخصوصية و بدرجة معرفة تطبيقات بديلة.