دور شبکات التواصل الاجتماعي في دعم ثقافة الحوار لدى الشباب العربي

     سعت الدراسة إلى معرفة الدور الذي تقوم به شبکات التواصل الاجتماعي في توجيه ثقافة الحوار لدى الشباب العربي من خلال دراسة العلاقة بين مستوى استخدام شبکات التواصل الاجتماعي من حيث کم التعرض ونوعية المضمون, وأسباب الاستخدام من جهة, وطبيعة ثقافة الحوار لدى الشباب العربي من جهه أخرى, عبر تطبيق دراسة ميدانية على عينه من الشباب العربي من دول السعودية, مصر, الإمارات, الکويت قوامها 400 مفردة مقسمة من الذکور والإناث, وجاءت النتائج کالتالي:
-    جاءت کثافة تعرض الشباب العربي محل الدراسة لمواقع التواصل الاجتماعي بشکل منتظم ( دائما ) بنسبة 67%, ومنتظم ( أحيانا ) بنسبة 19%, بينما نادرا بنسبة 13.5%, وهو ما يشير إلى ارتفاع معدل تعرض الشباب العربي لشبکات التواصل الاجتماعي.
-    جاءت في مقدمة مده استخدام مواقع التواصل الاجتماعي(منذ أقل من سنتين) بنسبة 61.5%, وکانت (منذ ثلاث سنوات فأکثر ) بنسبة 26.5%, وکانت (من سنتين من سنتين إلي أقل من ثلاث سنوات) بنسبة 12%, وهو ما يشير إلى زيادة اهتمام الشباب العربي عينه الدراسة بمواقع التواصل الاجتماعي خاصة بعد الأحداث السياسية التي شاهدتها بعض الدول العربية وهو ما عرف بثورات الربيع العربي, وما نجم عنها من أحداث.
-    جاء معدل استخدام الشباب العربي عينه الدراسة لمواقع التواصل الاجتماعي (أقل من ثلاثة أيام) بنسبة 67.5%, وکانت  (ثلاثة أيام أسبوعيا) بنسبة 12.8%, وکانت  (خمس أيام أسبوعيا ) بنسبة 12.3%, وهو ما يشير إلى الارتفاع النسبي في معدل متابعه الشباب العربي لشبکات التواصل الاجتماعي.
-    جاء معدل ساعات تصفح الشباب العربي عينه الدراسة لمواقع التواصل الاجتماعي, (من ساعة لأقل من ساعتين) بنسبة 59.5%, و( من ساعتين لأقل من ثلاث ساعات) بنسبة 35.3%, بينما کانت (أکثر من ثلاث ساعات) بنسبة 5.3%.
-    جاءت نتيجة مقياس مستوى کثافة التعرض لمواقع التواصل الاجتماعي عاليه بمتوسط درجته 101.35، وبانحراف معياري 49.4, حيث کان (مستوى متوسط ) بنسبة 53.5%، بينما کان ( مستوى مرتفع ) بنسبة 40.8%، بينما کان (مستوى منخفض ) بنسبة 5.8%.
-    فيما يتعلق بترتيب أهم مواقع التواصل الاجتماعي التي يعتمد عليها الشباب أفراد العينة کمصدر للحصول على المعلومات على النحو التالي: جاء في المقدمة ( الفيس بوک ) بمتوسط 3.8، ثم (يوتيوب) في المرتبة الثانية بمتوسط 3.8، ثم ( تويتر) في المرتبة الثالثة بمتوسط 2.8، ثم (جوجل بلس) في المرتبة الرابعة بمتوسط 2.4، ثم ( ماي سبيس ) في المرتبة الأخيرة  بمتوسط 2.3.
-    جاءت أسباب ودافع استخدام الشباب العربي عينه الدراسة لمواقع التواصل الاجتماعي مرتبة على النحو التالي: في المرتبة الأولى توفر لى ما أحتاجه من معلومات, ثم في المرتبة الثانيه وسيلة للتفاعل مع الآخرين, وفي المرتبة الثالثة, تدفعني للتعرف علي آراء الآخرين وتعليقاتهم علي القضايا, وفي المرتبة الرابعة تعرض الحقائق بدون رقابة على الأخبار, في المرتبة الخامسة تساعدني في تکوين رأي متوازن حول الأحداث, في المرتبة السادسة بها معلومات مختلفة عما تنشره وسائل الإعلام الآخرى , لأننى أنتمى إلى جيل متمرس على التکنولوجيا الحديثة, وفي المرتبة الثامنة تسمح لي بالتعبير عن نفسي وممارسة حرية التعبير, وفي المرتبة التاسعه تسمح لي بالتعبير عن نفسي وممارسة حرية التعبير, وفي المرتبة العاشرة والأخيرة تتفق جميع الآراء المعروضة مع انتمائي الفکري.
-    جاءت أساليب عرض المعلومات التي يفضل أفراد العينة متابعتها في مواقع التواصل الاجتماعي على النحو التالي: في المقدمة کل من (منشورات وتعليقات الأعضاء) بنسبة 41.3%، ثم (منشور القنوات التليفزيونية) في المرتبة الثانية بنسبة 23%، ثم(مشاهدة مقاطع الفيديو) في المرتبة الثالثة بنسبة 20.3%, ثم(الأخبار المنشورة من خلال صفحات الصحف والجرائد) فى المرتبة الرابعة بنسبة 15.5%.  
-    بالنسبة لمستوى ثقة الشباب العربي عينة الدراسة في مواقع التواصل الاجتماعي       کانت ثقة منخفضة بنسبة 50.8% ، وکانت ثقة متوسطة بنسبة 25%, وکانت ثقة مرتفعة بنسبة 24.3%.
-    بالنسبة لمساهمة المضامين المطروحة في مواقع التواصل الاجتماعي  في زيادة معرفة الشباب العربي عينة الدراسة لبعض القضايا جاءت ( ساهمت بدرجة متوسطة ) بنسبة  38.5% (ساهمت بدرجة کبيرة) بنسبة 57.5% بينما ( ساهمت بدرجة ضعيفة ) بنسبة 4%.
 - فيما يتعلق بتقييم الشباب العربي عينة الدراسة للغة الحوار في مواقع التواصل الاجتماعي جاء في المقدمة ( أغلبها غير مهذب ) بنسبة 56.8 ، ثم( تحض على الکراهية والتفرقة ) في المرتبة الثانية بنسبة 18.3% ، ثم( تتناسب مع طبيعة الموضوع ) في المرتبة الثالثة بنسبة 16.5%، وأخيرا ( أغلبها صريح ومحترم ) فى المرتبة الرابعة بنسبة 8.5%.
- جاءت نتائج مقياس استفادة  الشباب العربي من مواقع التواصل الاجتماعي في تدعيم ثقافة الحوار لتوضح أنها کانت (استفادة منخفضة) بنسبة 70.8 ، ثم (استفادة متوسطة) بنسبة 21.8% ، ثم (استفادة مرتفعة) بنسبة 7.5%
- جاءت نتائج مقياس استفادة  الشباب العربي من مواقع التواصل الاجتماعي  في تدعيم ثقافة الحوار لتوضح أن الاستفادة کانت منخفضة بنسبة 70.8%, وکانت استفادة متوسطة بنسبة 21.8%, وکانت استفادة مرتفعة بنسبة 7.5%
- أثبتت الدراسة الميدانية صحة الفرض الأول للدراسة حيث توجد علاقة ارتباط دالة إحصائياً بين کثافة التعرض لمواقع التواصل الاجتماعي وبين تنمية ثقافة الحوار لدي الشباب العربي، حيث کانت قيمة معامل بيرسون "0.422**" ، وهي قيمة داله عندي مستوي0.001.
- أثبتت الدراسة الميدانية صحة الفرض الأول للدراسة حيث توجد علاقة ارتباط دالة إحصائياً بين کثافة التعرض لمواقع التواصل الاجتماعي وتقيم الشباب العربي للغة الحوار في مواقع التواصل الاجتماعي، حيث کانت قيمة معامل بيرسون "0.422**" ، وهي قيمة داله عندي مستوي0.001.