السمات الدلالية لتعليقات مستخدمي صفحات المنصات الرقمية الاجتماعية إزاء الحرب الروسية الأوكرانية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس مساعد بقسم الإذاعة والتليفزيون بكلية الإعلام وتكنولوجيا الاتصال - جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا

المستخلص

في ضوء أهمية دلالة تعليقات المستخدمين بالمنصات الرقمية الاجتماعية، باعتبارها مساحات مؤثرة في تشكيل الرأي العام، هدفت الدراسة إلى استكشاف السمات الدلالية لتعليقات مستخدمي المنصات الاجتماعية إزاء الحرب الروسية الأوكرانية؛ وذلك بالتطبيق على عينة عمدية من تعليقات المستخدمين الواردة على قصص الفيديو التي نشرتها كل من صفحات قناتي (الحرة الأمريكية وروسيا اليوم) الموجهتين بالعربية عبر فيسـبوك، خلال شهر مايو لعام 2023م، في ضوء الاعتماد على نظرية المجال العام، ومنهج المسح الإعلامي، وتوظيف أداة تحليل المضمون؛ لاستقراء السمات التي قدمتها تعليقات المستخدمين بشأن القوى الفاعلة  بالقصص عينة الدراسة، ومسارات البرهنة التي استندوا إليها؛ لاستخراج الحجج في طروحاتهم بشأن الحرب.
وانتهت الدراسة إلى أن ساحات التعليق على الصفحتين محل الدراسة أتاحت فرصًا متساوية للمشاركة في النقاش دون استبعاد آراء أو وجهات نظر معينة، والتى اتضحت بظهور تنوع في مواقف أصحاب التعليقات إزاء الحرب الروسية الأوكرانية، وإن غلب عليها عدم صراحتها، وعدم ظهور دلائل تشير إلى فرض أي من الصفحتين لمعايير التقييد في التعليقات؛ بعدم حذف البعض منها؛ والذي استخدم ألفاظًا متجاوزة أو نابية.
كما أشارت نتائج الدراسة إلى افتقاد أغلب أصحاب التعليقات في كلا الصفحتين تدعيم وجهات نظرهم بحجج وبراهين إقناعية تؤكد صحة طرحها ودلالتها، والتي غلب عليها سمة العاطفة والانفعال، بتركيز أصحاب التعليقات على التعبير عن المشاعر والأحاسيس في طروحاتهم، بدلًا من تقديم تحليلات أو شواهد وأدلة موضوعية؛ بما قد يعكس حالة من افتقار التفكير النقدي والتفاعلية لديهم؛ قد تشير إلى حالة من صعوبة المشاركة لدى المستخدمين في نقاشات جادة وبناءة حول أحداث الحرب، قد يسمح بانتشار المعلومات المضللة والخطابات الساخرة والمتطرفة إزاءها.
 

الكلمات الرئيسية