دور التصميم التفاعلي في تشكيل أنماط استخدام الجمهور للمنصات التلفزيونية الرقمية بالتطبيق على( نتفلكس وشاهد vip و واتش ات )

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 المدرس المساعد بقسم الوسائط المتعددة والإنترنت الأكاديمية الدولية للهندسة وعلوم الإعلام.

2 الأستاذ بقسم الإذاعة والتليفزيون كلية الإعلام – جامعة القاهرة، والمشرفة على الباحثة

10.21608/ejsrt.2025.428449

المستخلص

تهدف الدراسة إلى معرفة دور التصميم التفاعلي في تشكيل أنماط استخدام الجمهور للمنصات التلفزيونية الرقمية، من خلال تقييم مدى ارتباط واجهات وتجارب المستخدم بعوامل مثل سهولة الوصول، التنقل، التنظيم، والتخصيص، كما تسعى الدراسة لتحديد العوامل المؤثرة في رضا المستخدمين وزيادة ولائهم مع التركيز على عناصر مثل الألوان، النصوص، الصور المصغّرة، وتصنيفات المحتوى، كما تسلط النتائج الضوء على أهمية تنوع المحتوى وسهولة الوصول عبر الأجهزة المختلفة في تحسين تجربة المستخدم وزيادة ولائهم للمنصة، اعتمدت الدراسة على نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) كإطار نظري لفهم تفاعل المستخدمين مع المنصات الرقمية وتقبلهم لها، تم تطبيق الدراسة على عينة عمدية قوامها 300 مبحوث باستخدام استبيان إلكتروني عبر منصة Microsoft Form تظهر الدراسة أن التصميم التفاعلي له دورًا مهمًا في تعزيز رضا المستخدمين حيث اعتمدت هذه المنصات على التحديث المستمر بإضافة محتوى جديد بانتظام لضمان تفاعل المستخدمين وزيادة مدة استخدامهم للمنصة،من خلال واجهات سهلة الاستخدام تعزز من القدرة على الوصول إلى المحتوى المفضل بطريقة سلسة وسريعة مما يزيد من معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين.
أهم النتائج
تصدرت نتفلكس قائمة الاستخدام بنسبة 53%، تلتها شاهد VIP بنسبة 38.7%، ثم واتش ات بنسبة 20.7%. ، كما يشاهد 38%  من العينة المنصات من ساعة إلى ثلاث ساعات يوميًا، بينما 37.7%  لا يستخدمونها بشكل منتظم يوميًا، في حين أن 13.3%  يشاهدون أكثر من ثلاث ساعات، و11%  يستخدمونها أقل من ساعة يوميًا، يقضون 30.7%  من المستخدمين أكثر من خمس دقائق في البحث عن محتوى جديد، و28.3% يقضون من ثلاث إلى خمس دقائق، بينما 25% يقضون حوالي ثلاث دقائق. المقاطع الترويجية ذات الجودة العالية كانت الأكثر جذبًا بنسبة 89%. ، بوسترات العمل جاءت في المرتبة الثانية بنسبة 87%.، خاصية المعاينات التلقائية عند تمرير الماوس حصلت على تأييد 78.3%. ، كما حصلت تقسيم القوائم بشكل مرتب واستعراض المحتوى رأسيًا على نسبة 41.3%. أما أنواع المحتوى المفضل جاءت المسلسلات في الصدارة بوزن نسبي 86%. تلتها الأفلام الدرامية بوزن نسبي 74.2%. ،ثم البرامج الكوميدية بنسبة 73.6%. والمحتوى الأصلي بنسبة 73.2%.
 
 
 

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات